Cookies
Comme d’autres sites Web commerciaux, le site www.bbva.fr (1) (de même que le site bbvanetcash.com, utilisable par les clients et prospects de la succursale française de BBVA) utilise une technologie appelée « cookie » pour recueillir des informations sur son utilisation.
Que sont les cookies ?
Un cookie est un fichier qui est téléchargé sur votre appareil dans le but de stocker des données qui peuvent être mises à jour et récupérées par l’entité responsable de son installation.
Consentement
Nous vous informons que nous pouvons utiliser des cookies sur votre appareil si vous y avez consenti, sauf pour les cas où les cookies sont nécessaires à la navigation sur notre site Web. Si vous y consentez, nous utiliserons des cookies pour connaître vos préférences et personnaliser notre site en fonction de vos centres d’intérêts personnels.
À quelles fins utilisons-nous des cookies dans ces sites Web ?
Nous utilisons nos propres cookies ainsi que des cookies tiers pour améliorer nos services, adapter notre site, améliorer l’expérience utilisateur, identifier et résoudre des problèmes, mesurer la fréquentation, réaliser des statistiques et afficher des publicités en rapport avec vos préférences en analysant votre utilisation du site.
En fonction de leur but :
- Cookies Techniques : ils permettent à l’utilisateur de naviguer sur une page Web, une plate-forme ou une application, et d’utiliser les différentes options ou les différents services (par exemple le contrôle du trafic et des communications de données, l’identification de la session, l’accès aux zones restreintes, l’enregistrement d’éléments qui intègrent une commande, l’inscription ou la demande de participation à un événement), ainsi que d’utiliser des éléments de sécurité pendant la navigation, de stocker du contenu et de diffuser des vidéos, ou des sons, et de partager des contenus sur les réseaux sociaux.
- Cookies de géolocalisation : ils permettent de savoir où se trouve un utilisateur au moment où il demande un service. Ce cookie est anonyme et est utilisé, par exemple, pour fournir une information appropriée en fonction du pays où se trouve l’utilisateur.
- Cookies de personnalisation : ces cookies permettent à l’utilisateur d’accéder au service suivant certains paramètres généraux prédéterminés en fonction d'une série de critères sur l'appareil de l’utilisateur, tels que la langue, le type de navigateur utilisé, la configuration régionale à partir de laquelle l’utilisateur accède au service, etc.
- Cookies d’analyse : ils permettent à leur propriétaire de suivre et d’analyser les comportements des utilisateurs des sites auxquels ils sont rattachés. Les informations recueillies grâce à ces cookies sont utilisées pour mesurer l’activité du site, de la plate-forme ou de l’application et pour élaborer un profil de navigation des utilisateurs du site, de la plate-forme ou de l’application afin de procéder à des améliorations à partir de ces analyses.
- Cookies publicitaires : ces cookies permettent de gérer le plus efficacement possible l’offre d'espaces publicitaires sur le site, en adaptant le contenu publicitaire au contenu du service demandé ou de l’utilisation du site.
- Cookies publicitaires comportementaux : ces cookies permettant la gestion la plus efficace possible des espaces publicitaires disponibles sur le site. Ces cookies stockent des informations sur le comportement des utilisateurs obtenues grâce à l'observation continue de leurs habitudes de navigation, ce qui permet de développer un profil spécifique pour afficher de la publicité en fonction de ce dernier.
En fonction de leur durée, les cookies peuvent être des cookies :
- De session : ces cookies sont conçus pour recueillir et stocker des informations quand un utilisateur accède au site Web. Ces cookies ne sont pas stockés dans l’ordinateur de l’utilisateur une fois la session expirée ou le navigateur fermé.
- Persistants : ces cookies permettent le stockage des données sur l'ordinateur de l'utilisateur. Ces données peuvent être consultées et traitées lorsque l'utilisateur quitte le site Web et lorsqu'il se reconnecte. Ces cookies peuvent être effacés à tout moment par l’utilisateur.
En fonction de l'entité qui gère les cookies :
- Cookies propres : ce sont les cookies installés sur l'appareil de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine géré par le propriétaire du site Web et à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni.
- Cookies tiers : ils sont installés sur l'appareil de l’utilisateur depuis un ordinateur ou un domaine qui n’est pas géré par le propriétaire du site Web à partir duquel le service demandé par l’utilisateur est fourni, mais par une autre entité, qui traite les données recueillies par le cookie. Si des cookies sont installés à partir d’un ordinateur ou d'un domaine géré par le propriétaire du site Web lui-même, mais que les informations recueillies sont gérées par une tierce partie, ces cookies seront également considérés comme des cookies tiers.
Nos sites Web se terminant par .fr (2) recueillent des informations sur les utilisateurs au moyen des cookies suivants :
Cookies propres
TYPE
|
NOM
|
DURÉE
|
ANALYSE
|
_gat
|
Persistant
|
s_sq
|
Session
|
|
s_ppv
|
Session
|
|
s_fid
|
Persistant
|
|
s_cc
|
Session
|
|
_ga
|
Persistant
|
|
_gid
|
Persistant
|
|
s_vi
|
Persistant
|
|
Technique
|
|
Session
|
|
Persistant
|
|
|
Persistant
|
|
Personnalisation
|
|
Persistant
|
Cookies tiers
DOMAINE
|
TYPE
|
NOM
|
DURÉE
|
.2o7.net
|
ANALYSE
|
s_vi_ *
|
Persistant
|
.bbva.112.2o7.net
|
s_vi_ *
|
Persistant
|
|
.doubleclick.net
|
IDE
|
Persistant
|
|
|
DSID
|
Persistant
|
|
|
|
|
|
Désactivation des cookies
Les utilisateurs peuvent autoriser, bloquer, ou effacer les cookies installés dans leurs ordinateurs ou applications à tout moment moyennant le changement des paramètres de configuration de leur navigateur.
- Chromehttps://support.google.com/accounts/answer/32050?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=fr
- Explorerhttps://support.microsoft.com/fr-fr/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
- Firefoxhttps://support.mozilla.org/fr/kb/Effacer%20cookies
- Safarihttps://support.apple.com/fr-fr/guide/safari/sfri11471/mac
La désactivation des cookies n’empêche pas la navigation sur le site web, même si l’utilisation de certains services peut se voir limitée et qu’en conséquence, l’expérience de navigation peut être moins satisfaisante.
Protection des Données personnelles
Révocation du consentement
Changement de la politique d’implantation de cookies
(1) Et pour le site bbvanetcash.com, pour les personnes y accédant via le site bbva.fr ainsi que pour les clients (et prospects) de la succursale française de BBVA utilisateurs du site bbvanetcash.com
(2) ainsi que le site bbvanetcash.com, utilisé par les clients et prospects de la succursale française de BBVA
Banco Bilbao Vizcaya Argentaria S.A. (« BBVA ») S. A. constitué sous forme de société anonyme de droit espagnol, au capital de 2 954 757 116,36 € dont le siège social est situé à Bilbao (Espagne), Plaza San Nicolás, 4 R.M. M. Vizcaya T 2083 L 155, Sec 3a F 183 H 14741 Adresse Centrale de BBVA en France (1º) 29, Avenue de l'Opéra RCS Paris 349358887 - Tel. +33.(0)1.44.86.83.00. serviceclients@bbva.com www.bbva.fr. Contact DPO dpogrupobbva@bbva.com ou pour la France servicedpofr@bbva.com Contact médiateur : M. le Médiateur FBF B.P. n°151 75422 Paris Cedex 09 mediateur@fbf.fr . Intermédiaire en assurances N°ORIAS 07207869 consultable sur www.orias.fr.